お知らせ

2010年1月26日
デルタ航空・ノースウエスト航空 統合に伴う航空券の扱いについて

デルタ航空・ノースウエスト航空の統合に伴い、1月31日(日)ご利用分より「ノースウエスト航空(NW)」はすべて「デルタ航空(DL)」便名に切り替わります。
すでにご予約済みのお客様は以下、ご了承の上ご利用をお願いいたします。

●海外航空券について
<すでにEチケット発行済みのお客様>
変更後のデルタ便名は順次、ご案内いたしますのでマイページにてご確認をお願いいたします。
Eチケットお客様控え(アイテナリー・レシート)は再発行不要です。
お送りしましたEチケットお客様控えをチェックイン時にご提示ください。
なお、航空会社の調整により、運航スケジュールがE-チケットの表示時刻から変更になっている場合がございます。最新のスケジュールはデルタ航空のサイトにて念のためご確認いただきますようお願いいたします。

<今後Eチケット発行のお客様>
順次デルタ便名に変更の上、ご連絡いたしますのでマイページにてご確認をお願いいたします。
Eチケットお客様控えは原則、変更後のデルタ便名にて発行されます。
(一部、1月22日までに発行済みの場合はノースウエスト便名での表記となっている場合がございますが、そのままご利用いただけます。)

●海外ツアーについて
変更後のデルタ便名は順次、ご案内いたします。
すでに日程表をお送り済みのお客様には、日程表を再送いたします。
お手数ですが差し替えにてご利用いただけますようお願いいたします。

●ご出発当日のご注意
1月31日のご出発より、デルタ航空カウンターでのチェックインとなります。
空港ご到着後、デルタ航空のカウンターへ向かってください。
(海外ツアーの場合は、ツアーカウンターのご集合場所にお見えいただいた際にもご案内いたしますが、チェックインはデルタ航空のカウンターにて行っていただくこととなります)
※成田空港のチェックインカウンターはノースウエストと同じです(第1ターミナルA〜C)。

ご参考:
ノースウエスト航空ご案内
http://www.nwa.com/asia/jp/features/mergerletter/index.html
デルタ航空ホームページ
http://ja.delta.com/delta/enja/?24;http://www.delta.com/

2010年1月25日
海外航空券 システムメンテナンスのお知らせ

下記日時にメンテナンスがございます為、一部商品において、オンラインでのリアルタイム空席照会および予約が行いにくい状況となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

■メンテナンス日時
平成22年1月31日(日)午前1時〜午前6時

2010年1月7日
海外ツアー システムメンテナンスのお知らせ

下記日時、システムメンテナンスのため、海外ツアーのオンライン予約、メール予約、電話予約のすべてがお受けできなくなります。
また、該当時間はホテル詳細ページの確認もできません。
海外ツアーのご予約は、下記メンテナンス時間をさけていただけますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

■メンテナンス日時
平成22年1月16日(土)14時〜20時

2010年1月4日
航空券取扱手数料改定のお知らせ

2010年1月4日より、海外航空券の取扱手数料を改定いたします。

※詳細は海外手配旅行条件<旅行業務取扱手数料 料金表>をご確認ください。