お知らせ

2010年12月17日
メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

下記日時にメンテナンスがございます為、弊社全サービスがご利用いただけません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2010年12月31日(金)午前1:00〜午前8:00
(※作業状況により、終了時間が延びる場合がございます。)

■影響範囲
弊社全サービス

■事前準備のお願い
メンテナンス中は、マイページでの各種ご確認、eチケット、ホテルバウチャーなど必要書類の印刷等ができなくなります。お手数ですが、お早めにご確認、必要書類の印刷等をお済ませいただけますようお願いいたします。
⇒マイページへ

2010年12月3日
年末年始の営業について

いつもDeNAトラベルをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら年末年始を休業とさせていただいております。
ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。

■年末年始のカスタマーセンターの営業時間について

▼電話受付窓口
12月28日(火) 通常営業(10:00〜19:00)※海外ツアーは18:00まで
12月29日(水) 短縮営業(10:00〜14:00)
12月30日(木) 休業
12月31日(金) 休業
1月1日(土) 休業
1月2日(日) 休業
1月3日(月) 休業
1月4日(火) 通常営業(10:00〜19:00)※海外ツアーは18:00まで

  • ※上記期間中も、お問合せフォームからのお問合せは受け付けておりますが、
    ご回答は1月4日(火)以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。