お知らせ

2014年4月23日
手配旅行条件書改定のお知らせ

2014年4月23日より、手配旅行条件書を改定いたします。
国内旅行業務取扱手数料が改定となります。
※詳細は手配旅行条件書(国内)をご確認ください。

2014年4月17日
ゴールデンウィークの営業について

いつもDeNAトラベルをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながらゴールデンウィークを一部休業とさせていただいております。
ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願い致します。

■ゴールデンウィークのカスタマーセンターの営業時間について

▼電話受付窓口
4月26日(土) 通常営業(10:00〜18:00)
4月27日(日) 通常営業(10:00〜18:00)
4月28日(月) 通常営業(10:00〜18:30)
4月29日(火) 休業
4月30日(水) 通常営業(10:00〜18:30)
5月1日(木) 通常営業(10:00〜18:30)
5月2日(金) 通常営業(10:00〜18:30)
5月3日(土) 通常営業(10:00〜18:00)
5月4日(日) 通常営業(10:00〜18:00)
5月5日(月) 休業
5月6日(火) 休業
5月7日(水) 通常営業(10:00〜18:30)

  • ※休業日も、お問合せフォームからのお問合せは受け付けておりますが、
    ご回答は翌営業日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2014年4月14日
海外航空券・海外ツアー・国内航空券 電話受付時間短縮のお知らせ

下記日時に限り、電話受付時間を短縮させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

■電話受付時間変更
2014年4月19日(土)〜14:00まで

2014年4月7日
手配旅行条件書改定のお知らせ

2014年4月7日より、手配旅行条件書を改定いたします。
国内旅行業務取扱手数料が改定となります。
※詳細は手配旅行条件書(国内)をご確認ください。

2014年4月1日
燃油費変更のお知らせ

2014年4月より、一部の航空会社では燃油費の変動により燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)の新料金を申請・認可待ちです。
なお、料金や適用時期については流動的となっております。
変更のご案内を複数回さしあげる場合がございますので、ご承知おきください。

現在予定されております変更の目安表はこちら