会社案内

DeNAトラベルは、オンライン総合旅行サイトです。

株式会社DeNAトラベルの3つの力 旅行業界で、お客様に新しい付加価値と最高の感動をお届けしてゆきます。

旅行業界における三ツ星の手配力・お客様への提案力

HDI-Japan(ヘルプデスク協会/運営会社:シンクサービス株式会社)による「お問合せ窓口格付け」で、3年連続三ツ星を獲得。この最高ランクを受賞した手配力・提案力をもって、お客様ひとりひとりのニーズにお応えしてゆきます。

設立以来、会員160万人の期待に応え続けるサービス力

DeNAトラベルの前身スカイゲートは、2000年に創業したオンライン旅行販売の老舗サイトです。会員160万人の皆様のご期待に沿えるよう、旅行商品サービスの提供に努めて参りました。これからもお客様に価値ある旅行をお届けできるよう、サービスの開発を進めて参りますので、どうぞご期待ください。

DeNAグループとして「新しい付加価値と感動」を創る力

株式会社DeNAトラベルは、日本のインターネット業界を牽引するDeNAグループ所属の旅行会社です。
DeNAグループは、『常にお客様に付加価値と感動を提供し続けるプロフェッショナル集団』という志を持っています。この志を抱き、グループの技術力・創造力を駆使し、お客様に新しい価値を感じて頂けるような旅行サービスの提供を行っております。

会社概要

商号株式会社DeNAトラベル
設立1979年7月
代表者代表取締役社長 中野 正治
株主株式会社ディー・エヌ・エー
所在地〒160-8341 東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル6階
(ご来店でのご相談は承っておりません)
資本金1億円
従業員数260名(2017年3月31日現在)
旅行取扱高 2008年度 123億円
2009年度 127億円
2010年度 162億円
2011年度 216億円
2012年度 312億円
2013年度 344億円
2014年度 400億円
2015年度 502億円
2016年度 625億円(速報値)
事業内容 ・業務渡航・自由旅行のプランニング
・国内海外 航空券・ホテル等の手配
・各種パッケージツアー販売
・インターネットを使った旅行商品・サービスの提供
・損害保険・生命保険の代理店業
取引銀行 ・三井住友銀行 新宿西口支店
・三菱東京UFJ銀行 新宿新都心支店
登録観光庁長官登録 旅行業第982号(登録種別:第1種)
所属協会 ・JATA正会員
・IATA公認会員
登録年月日 1990年8月7日
登録の有効期限 2014年8月7日〜2019年8月6日
ホームページ受付時間 00:00から24:00まで24時間サービス(※年中無休)
お問合せ先電話番号 海外航空券・海外ホテル カスタマーセンター
※お電話での新規ご予約は承っておりません。
 弊社ホームページからお願いいたします。
0570-048-988 / 050-3818-9013

海外ツアー ツアーデスク
※日曜日は新規ご予約のみの受付となります。
0570-083-489 / 050-3818-9002

国内デスク 予約センター
050-3803-1912
※LCC各社についてはお電話でのご予約は承っておりません。
弊社ホームページからお願いいたします。

国内旅行 カスタマーセンター
0570-550-045 / 050-3819-9816
※国内宿・ホテル/高速バスについてはお電話でのご予約は承っておりません。
弊社ホームページからお願いいたします。

各サービスの【よくある質問】をご確認ください。
よくある質問(FAQ)
総合旅行業務取扱管理者 中西 由美(なかにし ゆみ)
山中 武士(やまなか たけし)
渡部 智晃(わたべ ともあき)
川本 哲平(かわもと てっぺい)
酒井 涼平(さかい りょうへい)
※旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問ください。
管理者対応時間(営業時間) 月曜から日曜日までの10:00から18:30(土日18:00)
毎月第3水曜日 10:00から15:00
※祝日および年末年始は除く

掲載旅行商品について

掲載中の旅行商品に関するお問合せは、よくある質問(FAQ) よりお願いいたします。

報道関係の方

DeNAトラベルのサービスに関する報道関係の方からのお問い合わせはこちら宛にお願いします。

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旅行情報の掲載依頼について

ユーザー様にとって、有益 かつ 役に立つ旅行情報は確認のうえ、DeNAトラベル、アルキカタ・ドットコムの各サイトに掲載を検討させていただきます。貴社の情報をぜひご提供ください。詳細・ご不明点に関しましては、お気軽にお問い合わせください。

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サイトや、コンテンツのアライアンスについて

サイト・コンテンツに関し、双方のユーザー様にご満足いただけるようなパートナー様とお取り組みをすすめております。アライアンス案件に関しまして、お気軽にお問い合わせください。私どもからは、DeNAトラベルにて取り扱う旅行情報・価格情報・旅行コンテンツなど、さまざまな形式でご提供が可能です。

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ホームページについて

DeNAトラベルのホームページが正しく表示できないなど、ホームページの記述に関するお問い合わせはこちら宛にお願いします。尚、商品に関する疑問などは「よくある質問(FAQ) 」をご覧いただいた上でお問い合わせください。

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個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについては、個人情報保護の取り組みよりご確認いただけます。

株式会社DeNAトラベルについて

株式会社DeNAトラベルについては、株式会社DeNAトラベルWebサイトよりご確認いただけます。

採用情報 〜RECRUIT〜

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