お知らせ DeNAトラベルはエアトリに名称を変更しました。

2018年6月1日よりDeNAトラベルはエアトリに名称を変更しました。
エアトリ(https://www.airtrip.jp/)会員様が当サイトで航空券等をご購入の際は、新たに会員登録が必要となります。

旧 DeNAトラベル会員様はそのままサービスをご利用可能です。

ジェットスターの
国内格安航空券

ジェットスター人気の格安航空券

※価格は在庫によって変動する場合があります。予めご了承ください。

ジェットスターの目次

ジェットスターについて

ジェットスターについて(イメージ)

ジェットスターは、アジア太平洋地域において最大級の路線網を持つオーストラリア生まれの格安航空グループ会社。日本、シンガポール、ベトナム、オーストラリア、ニュージーランドに航空会社を有し、「最低価格保証」で他社よりもっとお得な空の旅を提供しています。

日本国内を中心にサービスを展開するジェットスター・ジャパンは、「日本の空、世界の空を、もっと身近に」のビジョンを掲げ2012年7月に就航。2018年5月現在、国内12都市・17路線、国際4都市・9路線で1日最大100便を運航し、レジャーやビジネスに便利な路線網を拡充しています。

ジェットスターのポイント

国内線最大シェア(※)を誇る日本のLCC

2018年5月現在、12都市・17路線を運航する国内最大級のLCCです。JALやオーストラリアのカンタスグループなどが出資する航空会社で、コーポレートカラーの鮮やかなオレンジ色が印象的。東京(成田)・大阪(関西)・名古屋(中部)をハブとして、国内の主要幹線をカバーしています。

※出典:国土交通省「特定本邦航空運送事業者に係る情報(2018年1月発表)

「最低価格保証」で他社よりお得に空の旅!

ジェットスターの最低価格保証は、他社の運賃と比較して他社便の方が安い場合、その価格より10%引きでフライトを提供するというサービス。他の航空会社、旅行会社を含むjetstar.com以外のフライトが比較対象となり、よりお得な価格で空の旅へ案内します。

最低価格保証について詳しくは、ジェットスターの公式サイト「最低価格保証」(https://www.jetstar.com/jp/ja/price-beat-guarantee)をご確認ください。

旅を楽しくするエンターテイメント誌「jetstar MAGAZINE」

隔月で制作されるジェットスターの機内誌。旅先の最新情報や街歩きに役立つコンテンツを紹介しています。
巻頭特集では、旬のエンタメ情報や登場人物の旅に関するインタビュー記事などを掲載。旅をもっと楽しくするローカルな情報は要チェックです。

ジェットスターの主な路線

ジェットスターの料金体系

運賃タイプ

エコノミークラス「Starter」

ジェットスターの基本運賃。「Starter」に座席指定やフライト特典などのサービスをつけた場合は、以下のオプション運賃となります。
基本運賃の選択後に手荷物の預け入れ(受託手荷物)など必要な有料サービスを追加することもできます。

【オプション運賃】
・「Starter Plus」:
オプションセット「ちゃっかりPlus」(※1)付き運賃。「Starter」運賃+国内線2,000円。手荷物の預け入れ、座席指定など、人気のオプションが利用できます。
・「Starter Max」:
オプションセット「しっかりMax」(※2)付き運賃。「Starter」運賃+国内線4,000円。「ちゃっかりPlus」のオプションに加えて、フライトバウチャーでの払い戻しにも対応しています。
・「Starter FlexiBiz」:
オプションセット「フレックスBiz」(※3)付き運賃。ビジネス向けオプションセットで、「Starter」運賃+国内線2,000円で利用可。ビジネス出張サイト「Jetstar Business Hub」でも利用できます。

※1「ちゃっかりPlus」:受託手荷物10kgまで/座席指定可(一部座席を除くスタンダードシートのみ)/予約内容の変更(日時、搭乗者名)手数料無料(運賃の差額支払いは必要)など
※2「しっかりMax」受託手荷物30kgまで/座席指定可(全席)/予約内容(日時、搭乗者名、出発地/到着地)の変更手数料無料(運賃の差額支払いは必要)/フライトバウチャーでの払い戻し可 など
※3「フレックスBiz」:機内持込手荷物10kgまで/フライト変更当日無料/座席指定可(スタンダード・アップフロントシート)/予約内容の変更(日時、搭乗者名)手数料無料(運賃の差額支払いは必要)など

オプションセットの詳細はジェットスター公式サイト「オプションセット」(https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/optionset)をご確認ください。

ビジネスクラス「Business」

ビジネスクラスの基本運賃。食事や映画を楽しみながら、空の旅を満喫できます。

【オプション運賃】
・「Business Max」:
オプションセット「しっかりMax」(※4)付きビジネスクラス運賃。ジェットスターの中で最上位の運賃タイプ。カンタスクラブまたはジェットスター提携のラウンジ利用や優先搭乗、機内サービスなど、充実したサービスが利用できます。

オプションセットの詳細はジェットスター公式サイト「オプションセット」(https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/optionset)をご確認ください。

キャンセルについて

「Starter」運賃で予約した場合、払い戻しはできません。またチェックインの締め切り時刻までに手続きが完了しなかった、また搭乗締め切り時刻までに搭乗しなかった場合も払い戻しできません。

ジェットスターのマイレージ

概要・特徴

ジェットスター・ジャパン(GK)便利用で、提携航空会社・JALの「フライトマイル」を獲得することができます。
フライトマイルはご搭乗いただいた区間に定められた「区間マイル」とご利用運賃に対応した「マイル積算率」から算出され、お客さまの口座に自動的に積算されます。

有効期限

搭乗日から36カ月後の月末まで

貯め方

予約時に「ちゃっかりPlus」または「しっかりMax」のオプションとしてJMBマイル(JALマイレージバンク)を選択し、JMBお得意様番号を登録してください。オプションなしの基本運賃は対象外となります。

【注意事項】
以下の場合、マイル積算の対象外となります。
・会員本人が搭乗しなかった場合。
・幼児運賃、代理店割引運賃、添乗員割引運賃などの特殊運賃、無償航空券、特典航空券を利用した場合。
・提携航空会社のチャーター便あるいは貨物便を利用した場合。
・提携航空会社との取り決めにより、積算が不可とされている航空券あるいは予約クラスで利用した場合。
・遅延、欠航を含め、いかなる理由であっても対象航空会社の便に搭乗しなかった場合。
・JMB以外のマイレージプログラムに重複して登録した場合。
・ジェットスター(JQ)便名に搭乗した場合。

特典

ためたマイルは1,000マイルから利用でき、特典航空券やツアー、旅行に使えるクーポン、提携先の商品・ポイント等への交換など、さまざまな得点に交換できます。

事後登録

「JMBお得意様番号」の誤登録によってマイルが反映されなかった場合は、搭乗日から6カ月以内であれば事後登録が可能です。ただし、予約時にオプションの選択がない場合は事後登録の対象外となりますので注意しましょう。

ジェットスターのチェックイン~搭乗について

チェックインの方法は、空港カウンター、自動チェックイン機、オンラインチェックインの3通りあります。

搭乗受付は出発時刻の2時間前~30分前まで。オンラインチェックインを利用する場合は、出発予定時刻の48時間前~1時間前まで手続きが可能です。

搭乗ゲートへは、出発の25分前までに到着するようにしてください。出発15分前に搭乗締切となります。

【チェックイン時の注意点】
1. お子さまを含む全ての搭乗者は、旅行中、有効な身分証明書の携帯が必要です。チェックイン時など、ジェットスターのスタッフが身分証明書の提示をお願いすることがあります。
2. 自動チェックイン機を利用する場合は、チェックイン機で旅程表のバーコードをスキャンしてください。旅程表が手元にない場合は、予約番号を入力してください。空港によって搭乗券および手荷物タグ(手荷物引換券)を印刷することもできます。
3. 以下の方は、自動チェックイン機が利用できません。空港カウンターにて搭乗手続きが必要です。
・同一予約番号でのグループ予約の方(10人以上)
・国際線ターミナルから出発する国内線フライト予約の方
・車椅子や移動補助具をお預けになる方、補助犬を連れて搭乗される方など、特別介助が必要な方
・幼児をお連れの方
4. 以下の方は、オンラインチェックインが利用できません。
・往路便の出発日から復路便の出発日までの日数が7日以上ある往復便利用の方
・幼児や特別介助が必要な方(車椅子をご利用の方、追加の座席が必要な方、視覚または聴覚に障がいのある方)
・代金支払いが完了していない方
・グループ予約でご予約の方

オンラインチェックインの利用方法について詳しくは、ジェットスター・ジャパン公式サイト「モバイル搭乗券」(https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/can-i-use-a-mobile-boarding-pass)をご確認ください。

お子さまの搭乗について

生後3日以上のお子さまから搭乗できます。ただし、生後3日~7日以内の新生児の場合、医師の診断(メディカルクリアランス)が必要です。
※メディカルクリアランスの詳細は、こちら(https://www.jetstar.com/_/media/files/japan-and-korea/japan/specific_assistance/sa_travel_clearance_form_gk.pdf)をご確認ください。

2歳~11歳のお子さまは、15歳以上の同伴者必須。12歳~14歳のお子さまはおひとりで搭乗できます。ただし、年齢を確認できる証明書(パスポート、健康保険証、学生証など)が必要です。

お子さまの搭乗条件は年齢や状況によって異なるため、事前に条件内容を確認のうえ、予約手続きをするようにしましょう。

【搭乗の条件】
・生後3日以上~2歳未満のお子さまは、おひとり1予約区間ごとに1,500円(座席を使用しない場合)。親または15歳以上の同伴者必須。チェックイン時に出生証明書やパスポートなど、お子さまの年齢確認書類を提示してください。座席を使用する場合は幼児料金が必要。
・お子さまが座席を使用しない場合、機内への手荷物持ち込みや受託手荷物枠の購入はできません。ただし離乳食やおむつなど、機内で必要な食品その他は、同伴者の機内持込手荷物として持ち込み可。
・ベビーカーや折り畳み式ゆりかご、ハイチェア、補助椅子、チャイルドシートなどのベビー用品は、チェックイン時に無料で預けられます。ベビーカーは、折りたたんだ際の大きさが機内持込手荷物のサイズ(高さ56cm×幅36cm×奥行23cm)を超えないもので、保護カバーやバッグなどで安全に梱包(こんぽう)されているものであれば、通常の機内持込手荷物の枠とは別に、機内持ち込み可。規定サイズを超えるベビーカーは、受託手荷物として預けてください。
・ジェットスターでは、安全上の理由により抱っこひもなどの使用不可。
・おむつ替えは、化粧室のおむつ交換台を利用。座席、座席前のテーブル、床などの使用不可。おむつなどのベビー用品の重量・個数がその他の手荷物と合わせて機内持込手荷物の規定を超えないよう注意。

妊娠中のお客様へ

妊娠中の方は、妊娠週数にかかわらず、旅行前に必ず主治医に相談のうえ搭乗してください。
搭乗可否はフライトの所要時間と妊娠週数、妊娠の状態によって異なります。妊娠36週以降の場合は、医師またはかかりつけ助産師の診断書(搭乗前10日以内に発行されたもの)の携帯が必要です。診断書がない場合、搭乗できないこともあるため必ず準備するようにしましょう。
また妊娠29週以降の方は、非常口列座席は安全上の理由から利用できません。

【診断書の必須項目】
・出産予定日
・単胎妊娠・多胎妊娠の区別
・妊娠合併症がないこと

【搭乗できる期間】
・4時間未満のフライト:単胎妊娠の場合は妊娠40週まで、双子など多胎妊娠の場合は妊娠36週まで
・4時間以上のフライト:単胎妊娠の場合は妊娠36週まで、双子など多胎妊娠の場合は妊娠32週まで

ペットのお預け入れについて

与圧調整設備を備えていないため、ペットの預け入れはできません。ただし、視覚や聴覚に障がいのある方およびお身体の不自由な方は、追加料金なしで盲導犬、聴導犬、歩行補助犬を連れて搭乗できます。
補助犬を同伴の方は、ジェットスターのウェブサイトまたはコールセンターから予約してください。また、ウェブサイトから予約する場合は、旅程表に補助犬同伴の記載があるか必ず確認し、記載がない場合は、コールセンターに連絡のうえ、補助犬を同伴する旨を伝えるようにしましょう。

【注意点】
・お手伝いを希望される方は、空港カウンターに90分前までに到着、チェックイン手続きを行ってください。

ジェットスターの受託手荷物・機内持ち込み手荷物について

受託手荷物

受託手荷物
大きさ 1辺の長さが1m以内
重さ オプション運賃「ちゃっかりPlus」10kg、「しっかりMax」30kgまで無料
個数 個数制限なし(重量を超えないこと)

受託手荷物は一人当たり最大40kgまで。1個あたりの最大重量は32kgで、32kgを超える場合は、複数に分ける必要があります(個数制限なし)。
また、1辺の長さが1mを超えるサイズの荷物のお預かりには、1アイテム当たり1予約区間ごとに追加料金が適用されます(大きな手荷物は1人2点まで)。

受託手荷物料金は、ウェブサイトでの手続きが最もお得です。空港やコールセンターで手続きすると割高になるため、事前予約がおすすめです。

車椅子やその他の移動補助具、医療機器、ベビーカーなどは、通常の受託手荷物とは別に無料で預けられ、追加料金はかかりません。

【注意点】
・エコノミークラスの基本運賃「Starter」で予約した方が空港でのチェックイン時に預け荷物を希望する場合、受託手荷物の重量が15kg未満であっても15kg分の料金がかかります。
また15kgを超える分については1kgごとに超過料金がかかるため割高に。荷物を預ける場合は、前もって申し込むようにしましょう。
・サイズの大きな手荷物の追加料金は、ウェブサイトで予約の際、受託手荷物と同時に追加して支払うことができます。
予約後に追加する場合は予約の確認/変更ページまたはコールセンターへ。
なお、空港で支払う場合は、手荷物カウンターに預ける前に追加料金の支払いが必要です(追加料金の返金不可)。

機内持ち込み手荷物

機内持ち込み手荷物
大きさ 高さ56cm×横36cm×幅23cm以内、スーツカバーなどの場合は高さ114cm×横60cm×幅11cm以内
重さ 合計7kgまで(「Starter FlexiBiz」運賃の場合10kg、ビジネスクラスの場合14kgまで)
個数 キャリーケースなどの手荷物1個+身の回り品1個(ハンドバッグなど)=2個まで

機内に持ち込み可能な手荷物は、通常一人につき合計2個、7kgまで。2歳以下のお子さまをお連れの場合、幼児食の持ち込みも可能です。
機内持込手荷物は、座席の下または頭上の収納棚に入る手荷物に限られます。機内持込手荷物のサイズや重量などは搭乗ゲートで確認され、規定を超える場合は受託手荷物として事前予約より割高な料金がかかりますので注意しましょう。

ジェットスターの座席について

スタンダードシート

通常の座席。座席指定しない場合は、スタンダードシートの中から自動的に割り当てられます。
座席指定する場合、運賃プラン「starter」は有料、「Starter Plus」「Starter Max」「Starter FlexiBiz」は無料で指定できます。

アップフロント・シート

機内前方に位置する座席。飛行機の出入口に近いため、目的地到着時に飛行機から早めに降りることができます。
座席指定する場合、運賃プラン「Starter」「Starter Plus」は有料、「Starter Max」「Starter FlexiBiz」は無料になります。
なお、一部のアップフロント・シートは非常口列座席のため、それらを利用する場合は「非常口列座席のご利用条件」を満たすことが必要です。

エクストラ・レッグルーム・シート

スタンダードシートより足元のスペースが広い座席。ジェットスター・ジャパンが運航するA320型機では20cm広くなります。
座席指定する場合、運賃プラン「Starter」「Starter Plus」「Starter FlexiBiz」は有料、「Starter Max」は無料になります。
一部のエクストラ・レッグルーム・シートは非常口列座席のため、それらを利用する場合は「非常口列座席のご利用条件」を満たすことが必要です。

【非常口列座席のご利用条件】
・年齢が15歳以上であること。
・非常時にキャビンクルーの指示(日本国内線以外では英語)が理解でき、指示に従って行動できること。
・非常時に介助が必要な同伴者がいないこと。
・恒久的または一時的な機能障がい(聴覚・視覚障がい、筋力または運動の制限、知能障がい、補助犬同伴)がないこと。
・周囲の状況の判断ができ、キャビンクルーの指示(日本国内線以外では英語)に応じられること。
・非常時に重さ15kgの非常口ドアに手が届き、ドアを開け、持ち上げて取り外せること。
・搭乗後、キャビンクルーによる非常口列座席の説明を受けること。
・非常時に、お手伝いが可能なこと。
・幼児を同伴していないこと。
・延長シートベルトの利用が必要でないこと。
・妊娠28週を超えていないこと。
・離着陸時には、機内持込手荷物をすべて頭上のロッカーに入れられること。

【座席指定の利用条件】
・座席指定では、スタンダードシート、アップフロント・シート、エクストラ・レッグルーム・シートのいずれの場合も譲渡は認められず料金も払い戻されません(予約時のご搭乗者の氏名を変更し、変更が認められた場合を除く)。
・予約したフライトの欠航またはスケジュール変更によりフライトが変更された場合、空席状況によっては当初の指定または同等の座席の確約ができません。また、運航上の理由で座席を移っていただくこともあります。
・運賃規則に従って利用者自身がフライトを変更する場合、変更時に同等の座席が空いていない場合も差額は払い戻されません。
・利用者の都合でフライトを変更した場合、座席指定の料金が変更前のフライトより高くなる場合があります。その場合は差額分の支払いが必要です。

ジェットスターの機内サービス

空カフェ「Jetstar Café」

ジェットスター・ジャパンの機内では、マフィンやクッキー、コーヒーやジュースなどのソフトドリンク、アルコール飲料などの軽食メニューを提供。公式キャラクター「ジェッ太」の焼印入りオリジナルなごみどら焼(350円)は、成田山新勝寺の表参道にある老舗「なごみの米屋」で作られるこだわりの一品です。

機内での飲食は全て有料ですが、航空券の予約時にあらかじめセットメニューを選んでおくと、機内で購入するよりもお得に利用でき便利です。

機内販売サービス「ジェットショップ」

ジェットスターのロゴ入りグッズ、公式キャラクター「ジェッ太」のぬいぐるみ、Tシャツやビーチサンダルなど、オリジナルアイテムを豊富に販売。機内限定アイテムもあり、旅行の思い出やお土産にピッタリのアイテムがそろいます。

※2018年4月現在の情報です。航空会社のサービス内容等については変更の可能性もございますのでご了承ください。

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