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1988年に中国民航から分割されて以来、上海を基点に活躍する中国東方航空公司。日本へは東京、大阪、名古屋、札幌、新潟、福島、広島、岡山、福岡、大分、長崎、松山、小松、鹿児島、沖縄の15都市に乗り入れている。国内線への乗り継ぎ手続きサービス「トランスチャイナサービス」では日本人スタッフが対応。アジアンホスピタリティを大切にしたサービスや新機材の導入など、ソフトとハード両面の充実に努め成長中のエアラインだ。
成田発／上海、大連、南京
羽田発／上海（虹橋）
関空発／上海、南京、青島、煙台
名古屋発／上海、青島
札幌発／上海
福島発／上海
新潟発／上海
小松発／上海
岡山発／上海、大連
広島発／上海
松山発／上海
福岡発／上海、青島
長崎発／上海
鹿児島発／上海
沖縄発／上海
ファースト、ビジネスクラス（割引航空券可）のお客様は、成田空港、中部国際空港、関西空港、新千歳空港、新潟空港、小松空港、岡山空港、沖縄空港でラウンジが利用できる。中国でもファースト・ビジネスクラスラウンジが利用できる。
メインディッシュ2種類（肉または魚）から選択。朝食サービスでは、メインディッシュ2種類（西洋風または中華風）から選択。
シートピッチ：58インチ リクライニング角度：169度 ヘッドレスト：あり（6角度に調整可能） フットレスト：あり
【座席指定】
全クラス、電話にて座席の希望をリクエストできる。ただし、座席番号は当日空港にて対応。
【トランスチャイナサービス（MU便限定上海浦東空港当日乗り継ぎサービス）】
中国東方航空の便で上海へ出発し、お乗り継ぎするお客様に限り、上海浦東空港での中国国内または第3国への乗り継ぎをサポートする。
空港税関構内に設けた当サービス専用カウンターにて最終目的地までの受託手荷物タグの付け替え、搭乗手続き、搭乗ゲートまでのご案内。この専用カウンターには日本人スタッフもいる（一部路線、時間を除く）。
【日本人空港スタッフ】
上海浦東国際空港では、チェックイン及び到着の両方でお客様をサポートできる日本人スタッフがいる。
※上記の内容は予告なしに変更される場合がございます。
※上記の内容は機材や路線により異なる場合がございます。
