お知らせ DeNAトラベルはエアトリに名称を変更しました。

2018年6月1日よりDeNAトラベルはエアトリに名称を変更しました。
エアトリ(https://www.airtrip.jp/)会員様が当サイトで航空券等をご購入の際は、新たに会員登録が必要となります。

旧 DeNAトラベル会員様はそのままサービスをご利用可能です。

勧誘方針(保険事業)

当社の基本方針

当社は、常にお客様の視点で物事を考えお客様とお客様が大切にされている方に安心と満足をお届けしてゆくことを目指します。
当社は、お客様の旅行に関するリスクに対して、最適なご提案・最適な商品・最適なサービスの提供を行います。
当社は、保険商品を主とする金融商品の販売に関して、以下の勧誘方針(保険事業)を定め、適切な勧誘に努めます。

最適な商品のご提案と商品内容の理解について

保険商品の内容およびご契約に関する重要事項については、重要事項説明書をWEB上でお客様にご確認いただき、お客様が十分理解されたうえでご契約いただくよう努めます。

勧誘の場所、時間帯・方法について

私たちは、勧誘にあたる際、お客様のご都合(時間帯や場所等)を十分に配慮した訪問・連絡を行うことを心がけます。また、お客様を威迫するなど社会的批判を招くような方法での勧誘は行いません。
お客様と直接対面しない保険販売を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、より多くのお客様にご理解いただけるよう常に努力してまいります。

個人情報の保護について

私たちは、お客様の個人情報に関して、プライバシーを尊重し、適正かつ厳正な管理及び秘密保持をいたします。

経営情報の開示について

私たちは、お客様に会社の状況を十分にご理解いただくため、タイムリーかつスピーディーに、わかりやすい経営情報を開示します。

商品知識・サービス向上のための社内教育について

私たちは、お客様に十分なご説明及びサービスができるよう、会社所定の教育体系カリキュラムに基づいた社内研修を実施することにより、商品知識・サービスの向上に努めます。

法令等の遵守について

私たちは、法令等の遵守(コンプライアンス)のために、コンプライアンス・マニュアル等を作成し、研修等を実施することにより、関係法令や社内ルール等を遵守いたします。