海外航空券をご購入の方へ旅行に関する重要なご案内

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海外旅行をご購入のお客様へ ご旅行に関する重要なご案内

この度はエアトリをご利用いただきありがとうございます。
安心してご出発いただくために、以下の内容について必ずお客様ご自身でご確認ください。

パスポート(旅券)残存有効期間/ビザ(査証)について

訪問先国への入国または経由地で必要なパスポートの残存有効期間と、渡航目的に応じたビザ(査証)、出入国に必要な書類等の要否を必ずご自身でご確認ください。多くの国ではパスポートの残存有効期間が6ヶ月以上必要です。いずれもご出発までに余裕を持って申請、取得いただきますようお願いします。
上記の不備による航空券の変更・キャンセルの際は、規定の変更・キャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

訪問先国が以下に該当する場合、ご出発前に電子渡航認証(入国許可)が必要です。

  • ・アメリカ、ハワイ(経由の場合を含む)・・・ESTA
  • ・カナダ(経由の場合を含む)・・・ETA
  • ・オーストラリア・・・ETAS

手荷物について

機内への持込手荷物・預入手荷物とも、航空会社によって規定が異なり、最終的には航空会社が判断します。
預入手荷物の許容量をeチケットお客様控え(または予約確認書)に記載しておりますが、最新の情報は航空会社のWebサイト等でご確認ください。
また、共同運航便(コードシェア便)および他航空会社の運航便が旅程に含まれる場合は、他社の手荷物規定が適用になる場合があります。ご注意ください。

※LCC(格安航空会社)をご利用のお客様へ
一部航空会社を除き、預入手荷物は有料です。詳細は「海外航空券 LCC各種規定一覧」をご参照ください。

チェックインについて

■チェックイン時間

出発時間の2時間前(年末年始など非常に混雑するピーク時期は3時間前)
日本発国内線乗り継ぎにてご出発の場合:出発時間の1時間前

通常、多くの航空会社が、チェックインカウンターでの搭乗手続きの最終締め切りを『出発時間の1時間前』としています。当日の天候や状況によって、早まる場合もございます。最終締め切りに間に合わない場合、搭乗できませんので、お気をつけください。チェックイン後は速やかに出国審査・搭乗ゲートへお進みください。

■チェックイン場所

ご搭乗される航空会社のカウンター(または自動チェックイン機)
※共同運航便の場合、ご利用になる便によってはターミナルがご予約便名の航空会社と異なることがありますので、詳しくは各航空会社にご確認ください。

出発空港のご案内

日本国内の主要空港ターミナルについては、下記各空港ホームページをご確認ください。
海外空港の到着・出発ターミナルについては、ご利用の各航空会社までお問い合わせください。

※共同運航便の場合、運航の航空会社カウンターでのチェックイン手続きとなります。

フライトスケジュールについて

eチケットお客様控え(LCCご利用の方は「予約確認書」)は、航空券の発券日時点のスケジュールが反映されています。

フライトスケジュールは変更になっている場合がございます。

必ずご自身でご出発前に最新のフライトスケジュールを、ご利用航空会社またはご利用空港のホームページにてご確認の上、搭乗手続き(チェックイン)をお済ませください。

未成年のお客様の旅行参加について

出発時に20歳未満で、親権者が同行しない場合は、親権者同意フォームの登録が必要です。
また、渡航先によっては、出入国時に親権者同意書の提出を求められる場合があります。未成年の渡航同意書に関する条件のある国をご参照いただき、詳細の確認が必要な場合はご自身で大使館等各関係機関にご確認をお願いいたします。

保険に関するご案内

【予約~出発まで】

■チケットガード/旅行キャンセル保険

予約から出発までをサポート!
急に旅行をキャンセルせざるを得ない場合、発生したキャンセル料を補償する保険をご案内しております。

※注意:当保険はご入金後5日以内且つ出発まで7日以上期間がある方が加入できる保険です。
未入金または対象期間外の場合は、お申込み画面が表示されませんのでご了承ください。

承認番号:TG-SD17015

【出発~帰国まで】

■ 海外旅行傷害保険

海外で病院にかかった場合、高額な治療費が発生することがあります。安心してご旅行を楽しんでいただく為にも、万が一の備えに海外旅行傷害保険への加入を推奨いたします。

エアトリで加入するメリット

  • ・マイページから簡単入力たったの3分でお申し込み可能!
  • ・出発2時間前までお申し込み可能!
  • ・ご自宅出発前にお申込みいただくことで家から空港までのトラブルも補償!

承認番号:WM170828-1