海外手配旅行条件書

１．手配旅行契約

1. 「手配旅行契約」とは、当社がお客様の依頼により、 お客様のために代理・媒介又は取次をすること等により お客様が運送・宿泊機関等の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、 手配することを引き受ける契約をいいます。
2. 当旅行条件書に記載のない事項につきましては、 当社旅行業約款（手配旅行契約の部）の定めるところによります。

２．契約の申込み・契約の成立

1. 当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入の上、 当社の指定する申込金を添えてお申込いただきます。
2. 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。 なお、クレジットカード決済の場合は、カード番号等をお預かりし、 当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに成立します。
3. 当社は書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく、 契約の締結の承諾のみにより契約を成立させることがあります。
4. 当社が指定する支払期日までに申込金及び旅行代金の受領を確認出来ない場合、 当社はお申込がなかったものとして取り扱うことがあります。
5. 団体・グループの場合のお申込は、その代表者を契約責任者として、 契約の締結及び解除に関する契約取引を行います。
6. その他当社の業務上の都合で、お申込をお断りすることがあります。

３．旅行代金及びお支払い

1. ご旅行代金は、お申込日現在の設定金額となります。
2. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって ３営業日前以降の航空券のご予約、ホテルのみのご予約等は、 ご旅行代金とは別に後記の旅行業務取扱手数料が必要です。
3. 旅行代金のお支払いは、当社指定の期日までにお願いいたします。
   尚、お支払期限は航空会社の事情により早まることがあります。
   その場合は弊社よりご連絡をさしあげることがございますのでご了承ください。
4. 当社は、旅行開始前において、 運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、 当該旅行代金を変更することがあります。 この場合において生じた旅行代金の増加又は減少はお客様に帰属するものとします。
   ただし、空港諸税・空港施設使用料・燃油サーチャージは、発券後の変動による減少差額には応じられませんのでご了承ください。
5. 航空券とホテルのセット購入割引ご利用の場合、予約後にいずれかをお取消されますと 割引は適用されません。追加徴収させていただく場合がございますのでご了承ください。

４．契約の変更及び取消に関する規定

1. お客様は、次項に定める費用をお支払いいただくことにより、 いつでも契約の変更及び解除することができます。 ただし、契約解除のお申し出の受付は、お申込みされた当社の営業時間内とします。 （お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、 当社らの営業日、営業時間、連絡先等はお客様自身でも申込時点において必ずご確認願います。）
   なお、営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の受付とさせていだきます。
2. 旅行申込み時点の氏名はパスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。 お客様の氏名が誤ってお申込みされた場合には、 航空券の発行替えのほか、宿泊機関等への連絡及び変更手数料等が必要となります。 運送・宿泊機関により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除される場合もあります。 この場合、当社所定の取消料をいただきます。
3. お客様へご返金が生じた場合の振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
4. 各航空会社の公示されている正規航空券・正規割引航空券・各種エアパス券等の変更・取消料金は、 各航空会社が定めている料金及び当社の払い戻し料金が必要となります。

５．取消・変更料

１．航空券

（１）格安航空券

◆ビジネスクラス＝航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、 「3日前から旅行開始当日まで」の取消・変更料が適用されます。

２．ホテル

６．旅行業務取扱手数料　料金表

当社グループは、旅行申込みの際に提出された個人情報について、 お客様との連絡のために利用させていただくほか、 お客様がお申込の旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び それらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。 このほか、当社グループは、 1.当社グループ及び当社グループと提携する企業の商品や サービス、キャンペーン・各種イベント・セミナー等のご案内。 2.旅行のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願い。 3.特典・サービスの提供。 4.統計資料の作成。 等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

当社グループは、お申込いただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、 運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、 お客様からお預かりした（氏名・年齢・生年月日・パスポート番号等）個人情報を、 あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 また、当社グループは旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、 当社グループの保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。 この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗便等に係る個人データを、 あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 なお、これらの事業者への個人データの提供停止を希望される場合は、お申込時にお申し出ください。

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、 氏名、住所、電話番号などの、本項（１）と同様の利用目的の達成に必要な範囲内については、 当社と代理店契約を結ぶグループ企業との間で、共同して利用させていただきます。 また、当社グループ企業は、当社と同様の利用目的に準じて、お客様の個人情報を利用させていただきます。 当社グループ企業の名称等は、当社ホームページをご参照ください。

( 1 )．日本国内在住で、日本語による口頭および書面（電子メール、ウェブページを含む）での コミュニケーションに支障がない方以外の手配旅行契約のお申し込みをお断りする場合があります。

( 2 )．以下に該当される方はお申し込み時に必ずお申し出ください。事前申告がなく、その後に該当されていることが発覚した場合は、契約成立後でも契約を解除させていただく場合がございます。

( 3 )．当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合もあります。

( 4 )．当社は、電子メール（ウェブの予約画面を含む）によるお申込みを受け付けます。 ご希望の座席等の予約確保ができた場合は、電子メールにて請求書をお送りします。
受付完了後、ホームページなどで料金変動があった場合でも、差額対応はいたしかねます。

( 5 )．銀行お振込み手数料はお客様負担となります。

( 6 )．クレジットカードは一部ご利用いただけない商品がございますのでご了承ください。

( 7 )．航空券発券時に徴収となります空港諸税、航空施設使用料、燃油サーチャージは、特に記載がない限り旅行代金には含まれておりませんので、別途 各国の通貨設定によるものを予約時の弊社設定レートで換算してご請求致します。 請求時とご旅行時に金額の相違が発生した場合でも、差額の清算の対応はいたしませんのでご了承ください。為替相場の大幅な変動その他の事由に伴う追加徴収を実施させていただくこともございます。

( 8 )．共同運航便をご利用の場合、チェックインの手続きや機内サービス、手荷物許容量等は、運行する航空会社の規定に準じます。
ご利用便が共同運航便の場合は、マイページ及びご予約の確認メールにご案内しております。
具体的なサービス内容については各航空会社にご確認をお願いします。

( 9 )．外国籍のお客様のお名前の順番（FAMILY/FIRST/MIDDLE）の 相違、訂正も、変更・お取消料の対象となります。

(10)．当社は、お客様からご旅行代金全額のご入金を確認した時点で、 航空券の発券処理を行います（航空券を空港でお渡しする場合も同様です）。 航空券発券後の変更は取消扱いとなります。 いったん契約を取消後、あらためてお申込みください。

(11)．出発後の未使用区間航空券の払い戻しは理由の如何にかかわらず、原則お受けできません。

(12)．変更とは、ご予約いただいた日程、行き先、ルート、利用航空会社、 旅行者氏名、その他予約内容の全てが対象となります。

(13)．当社は、最善の注意をもって旅行サービスの手配を行いますが、 お客様が申し込まれた手配旅行契約の内容については、 予約の回答、ご出発案内、航空券などに記載された内容 （お名前の綴りがパスポートと同一か、行程スケジュールに誤りはないか　等） を、ご利用前に必ずお客様ご自身でも確認されるようお願いいたします。 特に外国籍のお客様は、 ファミリーネーム・ファーストネーム・ミドルネームの順番に 予約されているかをパスポート表記に基づいてご確認ください。 お客様の確認もれによるお取消・ご変更は、 ご入金以降はすべて取消・変更料の対象となります。 ご変更・訂正はご入金前にお願いします。

(14)．Webのホームページ等に記載されている取消料には IATA手数料を合算した金額で記載しております。

(15)．航空会社または当社以外の旅行代理店と重複して予約された場合は、 予約がすべて取り消され、お取り直しできない場合がございますのでご注意ください。

( 1 )．航空券は、ご予約の内容のとおりに御利用ください。往復の航空券をご購入の場合で、お帰りのご予約を権利放棄された場合、航空会社より、お客様へ普通運賃との差額を請求される場合があります。当社でご購入頂きましたディスカウントビジネスクラス（正規割引のビジネスクラスを除きます）に関しましては、往復とも当社ご案内の条件どおりにご利用ください。ご案内条件以外の内容へ変更された場合、航空会社の許可があった場合でもビジネスクラス普通運賃との差額を請求される場合があります。天候・ストライキその他の理由により、航空会社が他社運行便に振り替えた場合でも、ビジネスクラス普通運賃との差額を請求される場合があります。この場合、弊社は一切の責任を負いません。

( 2 )．周遊等の航空券で、日本出発以降、1区間でも御利用いただけない区間が発生した場合、それ以降の全てのご予約は、航空会社より、自動的にキャンセルされる場合があります。

( 3 )．日本出発時に乗り遅れやその他の事由により、ご予約がお取消や変更になった場合は、ご予約済みの航空券の以降の区間はキャンセルされます。事前にeチケットをお持ちの場合でも、お帰りや一部区間のみのご利用は、一切できません。

( 1 )．ＬＣＣ航空会社は、一部、預入手荷物などオプション選択可能な商品が掲載されております。
当日、航空会社にオプションを直接お申込みの場合は、料金が異なったりお申込みいただけない場合がございます。

( 2 )．ＬＣＣ航空会社のお支払いはクレジットカードに限ります。
銀行、コンビニエンスストアなど他のお支払い方法はご利用いただけません。

( 3 )．ＬＣＣ航空会社は、運休の場合でも振替対応の保証がありません。
急なスケジュール変更の可能性もあるため、余裕をもってカウンターに向かってください。

( 4 )．ＬＣＣ航空会社のサイトで変更可能な商品でも、当社では変更はお受けできません。