【海外ツアー編】ご予約~ご出発の流れ ご予約完了から旅行出発までの流れをご説明いたします! で~なさん「はじめてでも安心でな~」

STEP1 ご予約・お支払い

海外ツアーのご予約は、【①DeNAトラベルサイト または ②お電話】の2つの方法があります。
いずれかの方法でご予約完了後、メールをお送りします。予約内容をご確認の上、支払期日までにお支払いください。
お支払いの確認が取れ次第、「入金完了のお知らせ」というメールをお送りします。

  • ご予約と同時にクレジットカードでお支払いただいた場合は、追加でお支払い手続きを行う必要はありません。
  • お支払前にお名前・日程など、予約内容が間違いないか必ずご確認ください。ご予約のお名前・性別と、実際のパスポート名・性別が完全に一致していないとご搭乗できません。

STEP2 必要事項のご入力・ご出発準備

ご出発3日前までに、ご旅行者様全員分のパスポート情報や緊急連絡先などをマイページにてご入力ください。

  • ご参加のツアーによっては、3日前より早まる場合があります。対象のお客様には別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

また、ご旅行に関する重要なご案内をご確認いただき、必要に応じて親権者同意書の提出やパスポートの更新等のお手続きをお願いします。

STEP3 最終日程表・eチケットお客様控えの印刷

ご出発1週間前をめどに、「海外ツアー最終日程表・eチケットお客様控え印刷準備完了のお知らせ」というメールをお送りします。
メール到着後、最終日程表とeチケットお客様控えをマイページより必ずご印刷ください。

STEP4 ご出発

最終日程表に記載された集合時間までに空港へお越しいただき、航空会社カウンターでチェックイン手続きを行ってください。

  • 係員がお待ちしてる訳ではありませんので、チェックイン後は出国審査・搭乗ゲートへお進みください。
  • 集合時間はフライト出発時刻の2時間前でご案内しておりますが、混雑期は3時間前を目安としてお越しください。

ご予約完了からご出発・ご宿泊までの流れ

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