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憧れのクルーズツアー

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ゆったりとした時間を過ごす憧れのクルーズ

よくあるご質問

クルーズ全般について

Q. 外国語が不安ですが、大丈夫でしょうか?
A. 日本人添乗員同行や、船によっては日本語を話すスタッフが乗船しています。
船内での公用語は英語となりますが、ツアーによって日本人添乗員が同行するプランや、日本語を話すスタッフが乗船しておりますのでご安心ください。詳しくは商品ページの「旅行条件」をご確認ください。
Q. 家族でクルーズへ行きたいのですが、子供も楽しめますか?
A. 様々なアクティビティが用意されており、家族皆様で楽しめます。
ショーや生演奏の他、野外プール、カルチャープログラム、ジムなど無料でお楽しみいただけます。それぞれの船に、お子様向けのプログラムや施設もご用意されております。
Q. 船酔いが不安です。
A. 大きな客船では、横揺れ防止装置が搭載されおり、揺れが軽減されています。
ご心配な方は、酔い止め薬を飲まれることをおすすめします。
Q. クルーズ船内での服装が心配です。どうしたらいいの?
A. 日中は基本カジュアル(お好きな服装)となります。
プールやジャグジーは水着をご利用ください。
夕刻からドレスコードが必要な日があり、フォーマルナイト・テーマ別(イタリアンカラー、ホワイトデー、カーニバル 等)の日がございます。当日の船内新聞にてご確認下さい。
Q. 船内に持ち込んではいけない物はありますか?
A. 主に、下記のものが持ち込み禁止となっております。
ナイフ・カッターなどの刃物、防犯スプレー、ガスコンロ、ライターオイル等の可燃性液体、電気湯沸し器、ヘアーアイロン(コテ)等、持ち込まれた場合、係員が没収し返却されませんので、ご注意ください。

費用について

Q. クルーズ代金には、何が含まれているのでしょうか?
A. 基本的な船内サービスご利用の代金は含まれております。
キャビン(船室)料金、船内設備利用料金、エンターテイメント参加費用、船内でのお食事料金(一部有料)などが、旅行代金に含まれています。
※ただしお部屋にあるミニバー、ドリンク、寄港地観光は、有料となっております。ご注意ください。(船コースによって異なります。)
Q. 船上は現金が必要ですか?チップは必要でしょうか?
A. カジノ以外では現金を持ち歩く必要はありません。
乗船時にクルーズカードを発行します。お部屋の鍵、寄港地で再乗船の際のIDカード、船内で買い物( ※カジノ利用時を除く)の際のお支払としてご利用頂けるカードをお使いいただきます。
クレジットカード登録もしくは事前にデポジットをしていただきます。
また、オーダーした飲み物のお値段など、船内でのサービスには既定のチップ額が自動的に船内会計として請求され、下船前の精算時にまとめて決済していただくシステムです。現金でチップをご用意頂く必要はございません。

船内設備・環境について

Q. 喫煙はできますか?
A. 喫煙場所は指定されております。
船内や客室内での喫煙は固く禁じられております。(罰金の対象)
船によってはバルコニー付きの客室で、喫煙が認められている場合もございますので、事前にご確認ください。
Q. 船内でインターネットは使えるのでしょうか?
A. 船内でWiFiはご利用いただけますが、有料となっております。
また、インターネットルームもございます。(24時刊利用可)
※ただし通信衛星を用いているため、速度は遅めです。
※料金は予告なく変更されることがございますので、船内でご確認お願い致します。
※日本からレンタルされるwifiルーターは、船内ではご利用いただけません。
※船内のパソコンは、日本語入力できません。
Q. キャビン内のアメニティーは、何がありますか?
A. バスタオル・フェイスタオルなどは用意されています。
日本のホテルで用意されているような洗面用具(歯ブラシ・髭剃り・綿棒 等)は用意がございませんので、普段からご利用されている使い慣れたもの(ボディソープやシャンプー・リンス・スリッパ・パジャマ類)をご持参されることをおすすめします。
各キャビンはシャワーのみ(バスタブ無し)となります。
お電話でも受け付けています!

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